Q：GXP系列支持多種語(yǔ)音，分別是哪些語(yǔ)音？

A：GXP21xx/GXP14xx 支持英語(yǔ)，德語(yǔ)，法語(yǔ)，波蘭語(yǔ)，意大利語(yǔ)，阿拉伯語(yǔ)，希伯來(lái)語(yǔ)，克羅地亞語(yǔ)，匈牙利語(yǔ)，日語(yǔ)，韓語(yǔ)，荷蘭語(yǔ)，葡萄牙語(yǔ)，俄語(yǔ)，斯洛維諾亞語(yǔ)，簡(jiǎn)體中文，繁體中文，其他。

GXP20xx支持英語(yǔ)，德語(yǔ)，法語(yǔ)，波蘭語(yǔ)，意大利語(yǔ)，其他的。可以在 Firmware Section查看語(yǔ)音包，并且我們會(huì)定期的更新語(yǔ)言包。

Q:  通訊錄可以存儲(chǔ)多少條通話(huà)記錄？

A: GXP21xx 一共支持2000條通話(huà)記錄。

    GXP1450一共支持500條通話(huà)記錄。

    GXP140x 一共支持200條通話(huà)記錄。

Q:  GXP系列的話(huà)機(jī)支持通話(huà)錄音嗎，那需要附加裝置嗎？

A： 如果服務(wù)器或PBX支持通話(huà)記錄，GXP2130/GXP2140/GXP2160 就支持，無(wú)需添加額外設(shè)備。

Q:  電話(huà)簿可以存儲(chǔ)多少聯(lián)系人信息？

A：GXP21xx 支持存儲(chǔ)2000條聯(lián)系人信息。

     GXP14xx支持存儲(chǔ)500條聯(lián)系人信息。

   GXP20xx支持存儲(chǔ)500條聯(lián)系人信息。

Q: 先否顯示呼叫持續(xù)時(shí)間和語(yǔ)音郵件的帳號(hào)？

A：通話(huà)過(guò)程，電話(huà)顯示持續(xù)時(shí)間，每一封語(yǔ)音郵箱中，都有獨(dú)立的數(shù)字顯示對(duì)應(yīng)的語(yǔ)音郵件，語(yǔ)音電話(huà)持續(xù)時(shí)間和數(shù)量都由GXP模型決定。

Q: 如何使用GXP系列電話(huà)的Page和對(duì)講功能？

A:    在GXP21XX的用戶(hù)端，有一個(gè)選項(xiàng)必須要設(shè)置為“是”。啟動(dòng)通過(guò)Call-Info自動(dòng)接聽(tīng)項(xiàng)設(shè)為允許自動(dòng)應(yīng)答。

Q: GXP2020擴(kuò)展模塊是否兼容GXP2120和GXP2110的電話(huà)？

A： 兼容。不同的是GXP2120/2110話(huà)機(jī)背部的EXT擴(kuò)展口比較特殊，需要連接一根擴(kuò)展線(xiàn)。

Q: 話(huà)機(jī)在做那些配置后需要重啟?

A:    通常的基本配置和帳號(hào)設(shè)置都不需要重啟話(huà)機(jī)，修改下面配置需要重啟：

1、 登錄密碼

2、 STUN服務(wù)器

3、 XML電話(huà)簿下載

4、 Offhook 自動(dòng)撥號(hào)

5、 禁止呼叫等待

6、 禁止呼叫等待提示音

7、 禁止直接IP地址呼叫

8、 使用IP快速撥號(hào)模式

9、 禁止電話(huà)會(huì)議

10、禁止轉(zhuǎn)移

11、開(kāi)啟MPK發(fā)送至DTMF

12、啟動(dòng)自動(dòng)轉(zhuǎn)移

13、語(yǔ)言顯示

Q：為什么會(huì)出現(xiàn)一個(gè)奇怪的圖標(biāo) [_]?

A： 出現(xiàn)這個(gè)圖標(biāo)一般是話(huà)機(jī)待機(jī)超過(guò)5min或者通話(huà)錄音超過(guò)100條。

Q：如何關(guān)閉天氣/股票/匯率的應(yīng)用？

A： 1.路徑：GUI頁(yè)面→基本設(shè)置，把相應(yīng)的選項(xiàng)關(guān)閉即可。具體為 ：

啟動(dòng)天氣狀況更新：否

開(kāi)啟股票狀況更新：否

開(kāi)啟外匯狀況更新：否

2.更改配置文件，把相應(yīng)的P值更改為：

Weather: 1402=0

Stock: 1403=0

Currency: 1404=0

提示：GXP140x/1450只支持天氣狀況更新。

Q：如何把電話(huà)簿文件為.csv轉(zhuǎn)換成XML格式？

A:    GXP系列話(huà)機(jī)支持XML格式的電話(huà)簿，因此終端若想用格式為csv的電話(huà)簿，就必須先把該文件轉(zhuǎn)換成XML文件。具體的轉(zhuǎn)換方法請(qǐng)參考

http://forums.grandstream.com/forums/index.php?topic=12532.0

Q：如何配置 "eventlist BLF"?

A： 在服務(wù)器端先配置一個(gè)"event list BLF" 的URI（例如：BLF1006@myserver.com）。登錄GXP的頁(yè)面

-賬號(hào)頁(yè)面，請(qǐng)?jiān)谶x項(xiàng)"eventlist BLF URI" 處填寫(xiě)無(wú)域名的URI(i.e.: BLF1006)。

-基本設(shè)置-> 多功能鍵 X，請(qǐng)選擇"eventlist BLF"的 Key Mode，選擇賬號(hào)，檢測(cè)號(hào)碼的名字，號(hào)碼。

Q：通過(guò)TFTP服務(wù)器升級(jí)話(huà)機(jī)固件或進(jìn)行配置文件更新時(shí)，卻收不到TFTP的回應(yīng)。

A：通過(guò)TFTP進(jìn)行軟件升級(jí)或加載配置文件。

--在PC上安裝TFTP服務(wù)器

--把相關(guān)的文件導(dǎo)入到TFTP服務(wù)器

請(qǐng)確保TFTP服務(wù)器和話(huà)機(jī)在同一LAN上，并且關(guān)閉防火墻。

Q:  相關(guān)配置“次SIP服務(wù)器”有什么用？

A： 若配置了該選項(xiàng)，同一賬號(hào)會(huì)向主SIP服務(wù)器和次SIP服務(wù)器發(fā)送注冊(cè)信息和訂閱信息(除了等待留言）.若已注冊(cè)的“主SIP服務(wù)器”不能工作時(shí)，或者在“主SIP服務(wù)器”沒(méi)注冊(cè)上，就會(huì)使用已注冊(cè)的次SIP服務(wù)器。

提示：請(qǐng)不要在主SIP服務(wù)器和次SIP服務(wù)器配置同一IP地址。

Q:  話(huà)機(jī)的鍵盤(pán)被鎖了，并且話(huà)機(jī)的LCD上顯示一個(gè)“鎖”的圖標(biāo)。請(qǐng)問(wèn)，該如何解鎖？

A：GXP21xx/14xx鍵盤(pán)鎖了的話(huà)，按*按鍵，4s-5s松手，界面就會(huì)彈出輸入密碼的對(duì)話(huà)框，若有密碼請(qǐng)輸入密碼，然后按菜單鍵確認(rèn)；若無(wú)密碼，請(qǐng)直接按菜單鍵確認(rèn)。（ps:無(wú)默認(rèn)密碼）

如果您想關(guān)閉鎖鍵盤(pán)的功能，請(qǐng)到路徑web頁(yè)面，把選項(xiàng)“啟動(dòng)*鍵鎖鍵盤(pán)”設(shè)置為否和“密碼啟鎖/解鎖”留空白。

Q:  如何創(chuàng)建 GXP21xx/14xx/110x的XML配置文件？

A： 用戶(hù)可以用配置工具生成配置文件，也可以創(chuàng)建一個(gè)命名為cfgxxxxxxxxxxxx.xml 的XML文件(xxxxxxxxxxxx是話(huà)機(jī)的MAC地址)，然后編輯P值。請(qǐng)點(diǎn)擊鏈接，查看相關(guān)；例子。http://www.grandstream.com/general/gs_provisioning_guide_public.pdf

Q:  GXP2130/GXP2140/GXP2160在SIP服務(wù)器上注冊(cè)不上？

A：--請(qǐng)查看話(huà)機(jī)是否已接入網(wǎng)絡(luò)并獲取IP地址。

   --查看WEB頁(yè)面“激活賬號(hào)”是否為“是”；SIP服務(wù)器，賬號(hào)，密碼是否正確。

   --若是注冊(cè)到公網(wǎng)的SIP服務(wù)器上，請(qǐng)啟動(dòng)NAT檢測(cè)。若不確定NAT檢測(cè)的方式，請(qǐng)選擇為“自動(dòng)”。

Q：手柄通話(huà)時(shí)，聲音傳不出去？

A： --切換到免提模式，若能聽(tīng)到聲音，可能手柄有故障。

    --若手柄有故障，請(qǐng)查看手柄接口，手柄音量；摘機(jī)后，可通過(guò)按向上導(dǎo)航鍵和向下導(dǎo)航鍵調(diào)節(jié)音量。

Q:  如何重置話(huà)機(jī)？

A： GXP21xx/14xx：在話(huà)機(jī)上的路徑：LCD->MENU->Config,選擇“恢復(fù)出廠設(shè)置”

GXP110x：摘機(jī)，撥打***進(jìn)入IVR語(yǔ)音提示，輸入99進(jìn)入重置選項(xiàng)。接著輸入GXP110x話(huà)機(jī)的MAC地址，若MAC地址是正確的，話(huà)機(jī)就會(huì)自動(dòng)重啟。否則，就會(huì)聽(tīng)到“無(wú)效輸入”，話(huà)機(jī)進(jìn)入主菜單界面。

Q:  對(duì)方可以聽(tīng)到我的聲音，但我卻聽(tīng)不到他們的聲音，為什么？

A： 請(qǐng)先檢查手柄是否已正確連接。如果手柄已正確連接的話(huà)，可能是下面的原因引起的：

1.對(duì)方可能按了“靜音”鍵。

2.若話(huà)機(jī)注冊(cè)到公網(wǎng)的SIP服務(wù)器的話(huà)，可能是NAT檢查引起的。那請(qǐng)啟動(dòng)NAT檢測(cè)。若不確定選擇哪種方式，請(qǐng)選擇：自動(dòng)。

Q：在GXP21xx/14xx/110x 話(huà)機(jī)上，如何讀取語(yǔ)音郵件？

A：話(huà)機(jī)右上角LED指示燈顯示紅燈閃爍，表示有未收聽(tīng)的語(yǔ)音信息。用戶(hù)可以撥打語(yǔ)音郵箱號(hào)碼，根據(jù)IVR提示收聽(tīng)語(yǔ)音信息。