Q:什么是屏幕軟按鍵，功能是什么？
A:GXV3140的LCD液晶顯示屏幕設(shè)計中，可以為用戶提供賬戶信息、時間、天氣、新聞和股票市場等信息的更新。通過“屏幕切換”按鍵，用戶可選擇四個不同屏幕中的一個作為你的主屏幕，同時屏幕內(nèi)容可定制，滿足用戶需求。

Q. 如何進行屏幕的個性化布局？
A:個性化定制屏幕布局步驟：
選擇“菜單”—> “個性化設(shè)置” —> “屏幕布局”，在“大程序布局”中選擇優(yōu)先顯示在屏幕的模塊布局，按“保存”按鈕保存你的更改。同時也可選擇“自定義布局”，通過下載定制的XML布局文件定制屏幕模塊。

Q:如何安裝IP多媒體電話GXV3140 ?
A：GXV3140包裝清單： 
1、GXV3140 電話機一個。
2、手柄一個。
3、手柄繩一根。
4、標準通用電源一個。
5、以太網(wǎng)線一根。
6、電話支架一個。
7、音頻轉(zhuǎn)換線一根。
8、GXV3140快速安裝手冊一本。
安裝GXV3140前請參閱以下安裝圖示。請使用電源適配器和以太網(wǎng)線，其中以太網(wǎng)線的一端連接網(wǎng)絡(luò)，另一端插入電話背部的以太網(wǎng)接口中。電源適配器插入電話背部的電源插孔中，手柄繩與手柄相連，接入電話中。
GXV3140支持兩種安裝方式，通過支架的雙角度擺放和壁式安裝。
圖示: GXV3140的連接方法

表格 : GXV3140連接端口

Q:如何完成GXV3140的鍵盤診斷?  
A：GXV3140安裝成功后，需要對話機進行診斷確保按鍵功能。選擇“菜單” —> “系統(tǒng)設(shè)置” —> “系統(tǒng)維護” 對[鍵盤/LED診斷]，并按“開始”鍵啟動診斷過程。（請見圖）

在診斷的模式中，你按下的每一個按鍵的名稱/功能（除了F4/Exit）將會顯示在LCD屏幕中，診斷保證了按鍵是否正常工作。如果顯示的名稱不匹配按下的鍵，表示話機存在按鍵問題，請通過F4鍵對出診斷模式。
注意: [菜單]鍵也可以映射到GXP3140鍵盤的圓形按鈕上。

Q:如何診斷GXV3140的視頻質(zhì)量？
 A：GXV3140的音頻/視頻診斷測試對確保話機擁有完備的電話功能非常重要。當話機處于空閑狀態(tài)時，按下“視頻環(huán)回”鍵 ，即可看見LCD顯示屏視頻效果。假如圖像是清晰、對焦的，表示攝像頭是正常的，假如圖像無法聚焦居中，請旋轉(zhuǎn)話機上方后背的攝像頭，調(diào)整最佳角度效果，如需退出診斷過程，請按“視頻環(huán)回” 鍵。另外，用戶也可通過“菜單”—>“系統(tǒng)設(shè)置” —>“系統(tǒng)維護”進入“出廠程序”項進行診斷，退出請按“停止”鍵。
注意：當攝像頭旋轉(zhuǎn)至頂端，攝像頭功能無法實現(xiàn)，你將看不到視頻畫面。

Q:如何診斷GXV3140的音頻質(zhì)量？
A：音頻診斷步驟：“菜單”—>“系統(tǒng)設(shè)置”—>“系統(tǒng)維護”進入“出廠程序”項，選擇“音頻環(huán)回”啟動診斷測試，免提狀態(tài)或拿起手柄說話，如果能清晰聽到自己的聲音，表示GXV3140具備完整的音頻功能，按“菜單”或“F4”鍵退出診斷過程。

Q. GXV3140的功能鍵有哪些，功能是什么?
A：GXV3140的每一個功能鍵對應(yīng)不同的功能，請參閱下圖：

 
Q:如何檢查GXV3140是否與網(wǎng)絡(luò)連接？
A：以太網(wǎng)線的一段連接電話背部的以太網(wǎng)口，另外一端連接網(wǎng)絡(luò)。如果網(wǎng)絡(luò)連接成功，話機LCD液晶顯示屏左上角會出現(xiàn)一個藍色的小圖標 ，如果圖標為橙色 ，表示網(wǎng)絡(luò)連接失敗。

 Q:  為什么GXV3140無法獲取IP地址?
A：GXV3140有三種獲取IP地址的方式:：DHCP、、靜態(tài)IP和 PPPoE。在配置話機的IP地址前，請確保網(wǎng)絡(luò)功能完備。
   用戶可選擇在話機的LCD顯示屏或web頁面上設(shè)置網(wǎng)絡(luò)連接，如果你是通過路由器或交換機連接到網(wǎng)絡(luò)，請選擇DHCP方式，如果你連接到因特網(wǎng)中需要一個帳號和密碼，請選擇PPPoE方式，如果你是通過ISP使用靜態(tài)的IP，請選擇靜態(tài)IP接入方式。

 LCD液晶顯示屏配置IP地址：

 通過“菜單”—>“系統(tǒng)設(shè)置” —>“網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”，在連接設(shè)置中選擇其中一種連接方式獲得一個IP地址。如果你選擇DHCP，請按“F3”保存和重啟，話機將從DHCP服務(wù)器自動獲得一個IP地址。如果你選擇PPoE撥號，請輸入PPPoE帳號和密碼，如果你還未申請，請聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)管理員。如果你選擇靜態(tài)IP，請輸入IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)以及DNS服務(wù)器，按“F3”鍵保存，然后重啟話機。

描述: web頁面的網(wǎng)絡(luò)連接配置
頁面配置步驟：
在瀏覽器地址欄中輸入話機的IP地址，登錄網(wǎng)絡(luò)配置頁面。選擇“維護”，填寫“網(wǎng)絡(luò)配置”中選項，其中配置內(nèi)容與話機LCD液晶屏中配置內(nèi)容相同。

Q:如何確保 GXV3140已成功獲得IP地址?
A:話機成功獲取的IP地址會直接顯示在液晶顯示屏上（見下圖），你還可以在“菜單”—>“系統(tǒng)狀態(tài)”的“網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)”中看到已獲取的IP地址。

注意：IP地址在LCD液晶顯示屏中的更新有些延遲，請稍作等待。因此，有可能出現(xiàn)話機已丟失IP地址，但顯示屏中仍出現(xiàn)原來的IP地址，而[網(wǎng)絡(luò)信息]頁面中的IP地址的更新是動態(tài)的。
圖: 話機已失去IP地址，但液晶顯示屏中仍然顯示原來的IP地址。

 Q:如何決定NAT類型?  
A：在LCD液晶顯示屏幕上，選擇“菜單”—>“系統(tǒng)狀態(tài)”，在“網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)”中查看NAT類型。如果你連接的是公共網(wǎng)絡(luò)，則顯示公共IP，如果你是通過路由器連接到局域網(wǎng)，則NAT類型為：Full Cone NAT，Restricted Cone NAT，Port Restricted Cone NAT或Symmetric NAT。

Q. 如何配置GXV3140的NAT穿越?
 A：當局域網(wǎng)的GXV3140需要注冊到一個公網(wǎng)IP下的SIP服務(wù)器時，你需要擁有一個NAT穿越使令，并且NAT穿越會影響注冊是否成功。請根據(jù)你本地網(wǎng)絡(luò)環(huán)境選擇NAT穿越方法，在未知網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，可選擇“自動”選項，使NAT自動配置。
當電話和SIP服務(wù)器注冊在同一個局域網(wǎng)或統(tǒng)一公網(wǎng)IP 地址上時，話機不需要做NAT穿越。
另外還有一種簡潔的方法檢查話機是否需要NAT穿越.在話機安裝成功后，撥打號碼0，假如在LCD顯示屏可以看到旋轉(zhuǎn)著的圓形的歡迎視頻，表示NAT穿越正常。假如看不到，這意味外部的UDP數(shù)據(jù)包不能提交到話機。

Q: GXV3140重啟時間為什么這么長?
 A: GXV3140啟動過程負載很多的應(yīng)用程序，包括：RSS新聞、股票、天氣更新和系統(tǒng)時間更新程序，這些應(yīng)用為用戶提供有價值的信息和更好的用戶體驗。對一般用戶來說，在正常情況下，不需要對話機進行重啟。

Q. 登錄GXV3140網(wǎng)絡(luò)配置頁面的的默認用戶名和密碼是什么?
A： 管理員登錄的默認用戶名和密碼都為：admin。如果你已經(jīng)修改過登錄密碼，請使用修改后的密碼登錄web頁面。假如忘記了密碼，請重新對話機恢復(fù)出廠設(shè)置，然后使用默認的用戶名和密碼登錄。
普通用戶默認的登錄用戶名為：user，默認密碼為：123.。作為普通用戶登錄，只開放狀態(tài)欄、高級設(shè)置欄、維護欄和應(yīng)用程序欄的信息。用戶無法修改賬戶頁面。
 圖示: GXV3140 Web配置界面

                                                              設(shè)備注冊 

Q:如何把GXV3140注冊到SIP服務(wù)器中。
A: GXV3140可以通過web頁面或LCD菜單界面注冊到SIP服務(wù)器中，注冊前，請確保登錄信息是否有效登錄SIP服務(wù)器，假如信息不合法，電話將無法完成注冊。
登錄web配置頁面，選擇相應(yīng)的帳號頁面。假如GXV3140在局域網(wǎng)中，并且需要注冊到互聯(lián)網(wǎng)的SIP服務(wù)器中，請設(shè)置NAT穿越。根據(jù)所在的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境選擇NAT穿越類型，如不確定，請選擇“自動”的NAT穿越方式。注冊用戶帳號，選擇帳號名稱（可選）、SIP服務(wù)器、用戶ID、驗證ID、驗證密碼、顯示名、語音信箱接入號，確認后點擊“保存”并重新啟動話機。
請見下圖：
圖示:GXV3140 帳號注冊 (請選擇和輸入與你對應(yīng)的登錄信息)

假如GXV3140和SIP服務(wù)器在同一個局域網(wǎng)中，則不需要設(shè)置NAT穿越。

通過話機的LCD液晶顯示屏注冊帳號的步驟：

“菜單” →“系統(tǒng)設(shè)置” →“帳號設(shè)置”在SIP帳號空格中輸入所需信息。（請見下圖）

注意： 假如你已經(jīng)修改默認的IPVideoTalk帳號，先需要還原，請給話機恢復(fù)出廠。通常來說，不需要一個外部代理服務(wù)器，當需要時，請輸入外部代理服務(wù)器的IP地址或域名。

Q:如何確定GXV3140已成功注冊帳號？
A：判斷帳號是否成功注冊到SIP服務(wù)器的幾種方法： 
1、在話機的LCD顯示屏中，假如帳號注冊成功，帳號信息顯示為綠色，反之為灰色。（請見左圖） 
2、通過LCD顯示屏，選擇“菜單”→“系統(tǒng)狀態(tài)”在SIP帳號欄中，可查看帳號信息。（請見右圖）

3、 登錄話機的web配置頁面，在狀態(tài)欄中查看帳號注冊狀態(tài)。（請見下圖）

Q:為什么出現(xiàn)GXV3140無法注冊到SIP服務(wù)器？
A：首先，請確保話機能正常連接到網(wǎng)絡(luò)并且獲取到一個IP地址。第二，在帳號欄的基本設(shè)置中查看帳號是否被激活，請選擇“是”。另外，查看SIP服務(wù)器和登錄信息是否正確，假如SIP服務(wù)器信息錯誤，話機將無法連接并注冊到SIP服務(wù)器中。假如登錄信息錯誤，SIP服務(wù)器將拒絕話機的注冊請求。
當以上信息都填寫正確后，注冊仍失敗，請檢查NAT穿越是否配置。當GXV3140在局域網(wǎng)中，并需要注冊到一個公網(wǎng)IP地址的SIP服務(wù)器中，NAT穿越選項需要啟用。假如NAT類型未知，建議選擇“自動”。

 Q.如何在電話簿中添加通訊錄?
 A：“菜單”→“電話簿”在選項中選擇“新建”進入用戶信息和高級設(shè)置頁面，用戶可添加姓名、電話號碼、分組以及來電顯示圖片等。

 注意，請在話機對應(yīng)的帳號中輸入通訊人的信息，否則，在來電時無法顯示對方信息。
 圖示:電話簿中的一條通訊錄。

 圖示:來電顯示

Q. 電話過程中如何獲取對方的快照？
 A：你需要在顯示屏幕中配置一個軟按鍵作為快照按鍵。選擇“菜單” →“個性化設(shè)置” →“按鍵”，在通話界面功能鍵定義中選擇“F1-F4”中的任何一個功能鍵作為“快照”按鍵。在通話過程中，你只需按下該快照鍵即可獲得對方頭像?？煺沾鎯β窂綖椋骸安藛巍?→“應(yīng)用程序” →“文件管理器” 下的“screenshot”文件夾中。

 Q.如何將XML格式的電話簿導(dǎo)入GXV3140中？
A:請確定擁有 XML格式的電話簿和TFTP/HTTP服務(wù)器。選擇“菜單” →“電話簿” →“選項”在“下載”選項中配置電話簿的下載設(shè)置。選擇下載模式（TFTP/HTTP），輸入下載的服務(wù)器地址（電腦IP地址），然后點擊“立即下載”下載電話簿。
注意：下載的XML電話簿格式必須為phonebook.xml.。如果電話簿的下載模式選擇HTTP，服務(wù)器不會使用默認端口80.，輸入“下載服務(wù)器”IP地址時，請同時輸入端口地址。
例如：192.168.80.8:8080

Q.在電話簿中如何查找電話通訊錄?
A：選擇“菜單” → “電話簿”，點擊“查找”，輸入你需要的記錄的關(guān)鍵字，搜索出的匹配記錄將會顯示在屏幕中。

圖示:查找通訊錄中聯(lián)系人

Q. GXV3140支持那些音視頻編解碼標準? 
A：GXV3140支持的音頻編碼為PCMU、PCMA、G.722、G.723、G.729、GSM。支持的視頻標準為：H264。在web配置頁面中，你可以配置優(yōu)先的編解碼類型?？蛇x框中的編解碼標準都是GXV3140支持的類型。選定的編解碼標準會顯示在已選框中，

Q. 什么是GXV3140的短信應(yīng)用，具體功能是什么? 
A：短信應(yīng)用是客戶端與客戶端注冊下的SIP服務(wù)器間傳遞文字信息的方式。要求電話客戶端和SIP服務(wù)器都支持短信功能，用戶可向同一個服務(wù)器下的其他用戶發(fā)送短信，類似于手機間的短信發(fā)送。當話機收到一條新信息時，LCD顯示屏?xí)崾居脩?，同時屏幕出現(xiàn)短信圖標 。

Q.為什么 GXV3140不支持發(fā)送短信到遠程方，例如手機？
A：由于GXV3140屬于SIP客戶端，短信發(fā)送受SIP協(xié)議限制，因此信息不支持發(fā)到PSTN公共電話網(wǎng)的用戶中。

 Q. 如何區(qū)分短信息和語音信息?
 A：短信息屬于即時信息，通過文本格式傳送內(nèi)容，如果你沒有收到信息，信息不會被服務(wù)器保存和再次轉(zhuǎn)發(fā)。語音信息包含RTP協(xié)議包，能夠被服務(wù)器保存。當用戶沒有調(diào)用數(shù)據(jù)時，與服務(wù)器建立連接，語音信息會被記錄。服務(wù)器將會通知用戶有語音信息，用戶可與服務(wù)器建立連接讀取語音信息。

Q.為什么GXV3140顯示的時間不正確，如何更正？
A：顯示的時間由NTP服務(wù)器和時區(qū)決定。NTP服務(wù)器默認的地址是：ntp.ipvideotalk.com。在時區(qū)下拉框中選擇你所在當?shù)貢r區(qū)，步驟：“菜單” →“系統(tǒng)設(shè)置” →“時間設(shè)置”。假如 在NTP服務(wù)器和時區(qū)都填寫正確后，話機仍顯示錯誤時間，請給話機做恢復(fù)出廠設(shè)置。

Q. GXV3140支持那些輸入方式？
A：目前，GXV3140支持英文字母（大小寫）、數(shù)字和常見的標點符號，可通過標簽按鈕切換不同的輸入方法。

Q：什么是GXV3140的網(wǎng)頁瀏覽器？
A：GXV3140的網(wǎng)頁瀏覽器應(yīng)用內(nèi)置于話機，用戶無需電腦只需在瀏覽器地址欄中輸入網(wǎng)址即可上網(wǎng)。支持外接USB鍵盤和鼠標，上網(wǎng)更方便。

Q. 如何通過GXV3140 網(wǎng)頁瀏覽器瀏覽網(wǎng)頁?
A:打開GXV3140瀏覽器，在“選項”的地址欄中輸入網(wǎng)址，按下“菜單”按鍵，即可進入網(wǎng)頁。同時你也使用USB鍵盤和鼠標更方便上網(wǎng)。

Q: 為什么網(wǎng)頁瀏覽器頁面出現(xiàn)亂碼，內(nèi)容排列不規(guī)則等狀況？
A：瀏覽器出現(xiàn)頁面卡死等現(xiàn)象，原因可能為瀏覽的頁面格式不正確，另外，刷新頁面后仍出現(xiàn)此現(xiàn)象，可能話機不支持網(wǎng)頁的格式和語言的尺寸，建議使用網(wǎng)頁原來的尺寸瀏覽。
 圖示:自適應(yīng)頁面調(diào)整出現(xiàn)的頁面錯亂現(xiàn)象。

Q: 什么是網(wǎng)絡(luò)電臺?
A:網(wǎng)絡(luò)電臺應(yīng)用讓你通過GXV3140在線享受電臺服務(wù).GXV3140支持全球5000多個電臺頻道，這些電臺已經(jīng)分類，請根據(jù)個人愛好添加和管理電臺站點。

Q:在網(wǎng)絡(luò)電臺中，如何返回上一個菜單？
A： 在收聽電臺過程中，你可以通過菜單的左按鍵返回上一級菜單，菜單的右按鍵進入子菜單，通過上下導(dǎo)航鍵選擇不同的電臺收音。按“菜單”按鈕可以提交和連接到收音機，“選項”中有減少收音機應(yīng)用的按鈕。

Q: 我已經(jīng)給話機插上耳塞，為什么揚聲器還出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)電臺的演奏聲音？
A: 請檢查是否已配置話機的音頻輸出接口，步驟：“選項” →“聲音輸出”選擇耳麥輸出。完成后，可使用耳麥功能。

Q. 我的網(wǎng)絡(luò)電臺連接不上，為什么？
A： 部分電臺頻道無法連接，因為電臺的路徑可能已經(jīng)更換或刪除，也可能是網(wǎng)絡(luò)問題，如果是由于網(wǎng)絡(luò)帶寬太小，請暫停使用收音機功能。此外，一些網(wǎng)絡(luò)提供商也會禁止部分廣播電臺，如果存在此問題請聯(lián)系你的網(wǎng)絡(luò)管理員。

 圖示:網(wǎng)絡(luò)電臺收聽過程中出現(xiàn)中斷

 圖示:Error 無效的網(wǎng)絡(luò)電臺路徑

Q: 如何給網(wǎng)絡(luò)電臺添加新的電臺站點？
A： 選擇“菜單” →“多媒體” →“網(wǎng)絡(luò)電臺”進入網(wǎng)絡(luò)電臺界面，打開“我的收藏夾”，“選項”→“輸入”，在空格中輸入電臺名稱、電臺地址然后保存，電臺站點將被收藏在“我的收藏夾”中。

Q: GXV3140支持那些音頻和視頻文件格式?
A：支持的音頻格式包括：PM3, WMA, AVI, FLAC, OGG，同時支持大部分的視頻文件格式，包括：RMVB, RM, MP4, MPG, 3GP，GXV3140可以播放來自外部設(shè)備的音頻和視頻文件，如SD卡或USB閃存卡。

Q:如何通過耳機輸出媒體播放器的聲音?
A：耳麥運用的是獨立的通道，音視頻需要配置轉(zhuǎn)換到該通道。在媒體播放器中，選擇“選項” →“聲音輸出”的耳麥輸出，即可實現(xiàn)耳麥輸出播放器聲音。

Q:如果添加更多的文件到播放列表？
A: 在“媒體播放器”中，通過“選項” →“打開”中【打開文件】、【打開文件夾】、【打開播放列表】選項打開文件或文件夾，同時你也可打開儲存在話機或外部設(shè)備（USB閃存器或SD卡）的音視頻文件。
注意：話機內(nèi)存有限，不能保存外部設(shè)備中的媒體文件，外部設(shè)備移開后，播放列表將不能播放文件。然后，當你重啟話機之后，文件鏈接仍可能保存在媒體播放器中。

Q:在媒體播放器中不能打開文件，為什么？
A: GXV3140中可能存在另外一個聲音的應(yīng)用程序正在打開。在線廣播和聽音樂過程中，如果突然有來電，那么音樂會停止，電話會響起。電話結(jié)束后，音樂會繼續(xù)。如果你正在聽網(wǎng)絡(luò)電臺，你將不能打開媒體文件。

Q:GXV3140支持什么圖片格式的文件？
A:GXV3140支持大部分的圖片格式類型: jpg, gif and png,假如圖片太大,將會被按比例縮放.在液晶顯示屏幕的右上角可以看到壓縮比例.

Q:為什么圖片文件打不開?
A: 假如圖片文件已破損，或者保存不正確，GXV3140將無法打開圖片。請見下圖

Q:什么是網(wǎng)上相冊？
A：該應(yīng)用支持用戶上傳個人照片到服務(wù)器下的數(shù)碼相冊中。GXV3140支持3種網(wǎng)上相冊：Photobucket, Flickr and Phanfare.，使用這些服務(wù)前，你需要在對應(yīng)網(wǎng)站上申請注冊一個帳號，通過帳號登錄相冊，然后上傳和刪除你的照片。
你也可以在電腦中使用網(wǎng)上相冊功能，注意：儲存在網(wǎng)上相冊的照片可以被其他用戶瀏覽。

Q:在線音樂和網(wǎng)絡(luò)電臺應(yīng)用的區(qū)別有哪些？
A：在線音樂應(yīng)用需要一個有效的帳號，用戶可以在LastFm網(wǎng)頁中注冊一個帳號（http://www.lastFm.com）。首先選擇“選項” →“設(shè)置”輸入用戶名和密碼，登錄帳戶。完成后可以選擇喜歡的音樂加入播放列表。網(wǎng)絡(luò)電臺的使用不需要帳號，類似平時接觸的收音機一樣，隨時隨地聽廣播。

Q:什么是即時消息 (IM)?
A: 即時消息的功能是支持用戶與其他人網(wǎng)上聊天的工具，包括：Google Talk, MSN, QQ and Yahoo。當即時消息打開時，應(yīng)用小圖標會顯示在液晶屏幕右上角，如果圖標是藍色的表示你已經(jīng)登錄，圖標是灰色表示未登錄。當圖標閃爍與橙色和藍色之間時，表示有新的即時消息。

Q:如何使用即時消息？
A： 首先需要從即時應(yīng)用提供商官網(wǎng)申請注冊到一個帳號。在LCD屏幕菜單中，“菜單” →“社交網(wǎng)絡(luò)” →“即時消息” →“選項” →“帳戶” →“添加”，選擇即時消息類型，進入相應(yīng)的登錄信息并保存，帳戶可設(shè)置為自動登錄。
Figure:網(wǎng)上即時通訊 
 在帳戶登錄后，你可以使用“標簽”按鈕切換聯(lián)系人、帳戶狀態(tài)和對話窗口。菜單鍵可以打開一個新的會話窗口進行會話聊天。你也可以在應(yīng)用程序操作中使用USB鍵盤和鼠標。
如需 關(guān)閉當前會話窗口，選擇[選項] →[關(guān)閉所有標簽]。“選項”按鈕可以進一步管理你的帳戶和聯(lián)系人。

Q: 為什么無法登陸即時消息（IM）應(yīng)用？
A:檢查帳號是否可用，選擇“菜單”→“社交網(wǎng)絡(luò)” →“即時消息” →“選項”的帳戶。請確保輸入正確的用戶名和密碼，確保網(wǎng)絡(luò)連接正常。

Q: 如何為即時消息注冊多個帳號？
A: 把優(yōu)先的帳號添加到即時消息中，只有第一個帳號信息顯示在LCD顯示屏中。假如需要切換其他帳號，請禁用其他帳號。話機會自動切換顯示最優(yōu)先的帳號，可通過“選項”的“帳戶”進行設(shè)置。

Q. 如何配置GXV3140的LCD顯示屏？
A:通過“菜單” →“系統(tǒng)設(shè)置”，進入“顯示設(shè)置”界面，調(diào)節(jié)LCD亮度，LCD對比度、LCD飽和度和TV輸出。其中， LCD亮度，LCD對比度、LCD飽和度可通過菜單按鍵的左右鍵改變。

Q.什么是“抓包”，有什么功能？
A： “抓包”是捕獲電話所有痕跡的應(yīng)用，數(shù)據(jù)包可以檢測和診斷電話狀況。
在默認的情況下，“抓包 ”功能不可用，請登錄電話的網(wǎng)頁配置界面，選擇“維護” →“調(diào)試”，按“開始”進行抓包，然后按“保存”。被捕抓的數(shù)據(jù)包將保存在話機的儲存卡中。用戶也可將數(shù)據(jù)包下載到電腦中進行查看。

Q:如何升級GXV3140固件？
A: GXV3140支持三中升級方式：TFTP, HTTP 和 HTTPS。升級固件可以使用本地服務(wù)器和遠程服務(wù)器。默認情況下，GXV3140在升級固件的啟動過程中使用遠程服務(wù)器升級。具體步驟請見GXV3140的用戶使用手冊。

Q:GXV3140固件升級失敗的原因是什么？
A：導(dǎo)致固件升級失敗的原因是多樣的。請確保固件升級的服務(wù)器路徑和方法是正確的。在服務(wù)器開機正常的情況下，登錄網(wǎng)站界面，在“維護”界面中點擊“更新升級”，選擇“啟動時總是檢查”。同時，“啟動DHCP Option 66服務(wù)器設(shè)置”項選擇“否”，因為選項可以使升級服務(wù)器路徑發(fā)生轉(zhuǎn)移。

Q.如何重啟GXV3140? 
A:軟性重啟方法一：通過網(wǎng)頁配置頁面右上角的“重啟”項重啟。方法二：在話機中，“菜單”→“系統(tǒng)配置” →“系統(tǒng)維護”，點擊“重啟”。硬性重啟為：給話機斷電再接上電源，完成重啟。

Q:如何給GXV3140恢復(fù)出廠？
A: GXV3140恢復(fù)出廠的兩種方法：
1、 LCD顯示屏中，“菜單” →“系統(tǒng)設(shè)置” →“系統(tǒng)維護”選擇恢復(fù)出廠的“重置”選項。 
2、 通過網(wǎng)頁配置頁面的“維護”界面，在恢復(fù)出廠設(shè)置中選擇“重置”，點擊保存。

Q. 如何更改電話的顯示語言？
A：在LCD顯示屏幕中，選擇“菜單”→“個性化設(shè)置”中選擇“語言設(shè)置”，通過下拉框選擇所需的語言。

Q.如何個性化配置F1-F4軟按鍵?
A:在LCD顯示屏中，選擇“菜單”→[個性化設(shè)置]→[按鍵].，在通話界面功能鍵定義界面可配置F1-F4的各項功能。

Q. 如何配置屏保?
A: 在LCD顯示屏中，選擇“菜單”→[個性化設(shè)置]→[屏保].， 屏保圖片可選擇來自世界圖片、網(wǎng)絡(luò)相冊或者自定義文件夾。同時可以設(shè)置圖片更新時間、屏保超時時間，以及桌面背景，桌面背景圖片可以選擇屏幕快照。

Q: 如何關(guān)閉LCD?
A:關(guān)閉步驟：[菜單]→[系統(tǒng)設(shè)置]→[系統(tǒng)維護] →[出廠程序 →[關(guān)閉 LCD]. 關(guān)閉LCD后，話機進入節(jié)能省電狀態(tài)。

Q:如何配置話機的桌面背景?
A:個性化桌面背景配置步驟: [菜單] →[個性化]→[屏幕保護程序] →桌面背景]。用戶可通過模式1、模式2或者模式3中選擇一幅畫設(shè)為背景。如果你需要從外部設(shè)備中選擇圖片，請先將圖片拷貝入到話機貯存記憶卡中，再將其設(shè)置為背景圖片。

Q: 如果LCD顯示屏幕鎖定，并且忘記登陸密碼，如何解鎖？
A:默認情況下，LCD屏幕沒有配置上鎖。如果出現(xiàn)以上情況，請登錄網(wǎng)頁配置頁面給話機做重置。步驟：[系統(tǒng)配置]→[系統(tǒng)維護] →[升級和保障]→[恢復(fù)出廠] →[重置]。重置后，你可以重新配置液晶屏密碼鎖，選擇[菜單] →[個性化配置]→[我的文檔]。
注意：如果你忘記了話機IP地址，無法登錄網(wǎng)頁配置頁面，請通過Wireshark/Ethereal，利用話機背部的MAC地址找到話機IP地址。

Q.如何配置GXV3140中日歷的假期？
A：[菜單]→[應(yīng)用工具]→[日歷] →[選擇] →[設(shè)置].你可以選擇三個國家的節(jié)假日，話機當前支持7個國家/地區(qū)可供選擇。

Q.如何配置天氣的更新？
A：話機顯示的天氣是根據(jù)你所在的地區(qū)更新，當然你也可以設(shè)置為其他地區(qū)的天氣。. 選擇[菜單]→[應(yīng)用工具]→[天氣更新]，輸入城市對應(yīng)代碼，話機會根據(jù)城市代碼提供城市最新的天氣狀況，你還可以通過”刷新間隔”的設(shè)置選擇多長時間刷新天氣更新。
注意：請通過雅虎網(wǎng)站(http://weather.yahoo.com/)尋找你對應(yīng)的城市代碼，城市代碼為8位數(shù)。 

Q.如何復(fù)制和移動GXV3140中的文件？
A：用戶可以從GXV3140拷貝文件到外部設(shè)備,反之亦然。通過【菜單】→【應(yīng)用工具】→【文件管理】進入文件界面，選中你所需的文件后點擊“選擇”選擇“復(fù)制”，再將文件粘貼到外部設(shè)備的文件夾中。

Q.如何給話機LCD液晶屏截圖？
A:首先給話機外接一個USB鍵盤， 進入你需要截圖的顯示屏幕，在鍵盤中按下Ctrl + Alt +enter鍵，話機默認自動保存截圖到文件夾[screenshot]中。查閱請選擇[菜單] →[應(yīng)用工具]→[文檔管理] →[screenshot],截圖可復(fù)制到外接儲存設(shè)備中。

Q.話機只有一個USB端口，如何給話機連接多個USB設(shè)備？
A： 請連接USB集線器，提供多個USB接口，還可以連接USB鼠標、鍵盤和其他外接設(shè)備。當USB連接成功后，話機屏幕右上角會出現(xiàn)USB圖標。USB鍵盤使上網(wǎng)、聊天、發(fā)短信和管理文件、播放音樂等操作更快捷簡單。

Q. GXV3140支持那些耳機？
A：支持大部分的 3.5mm耳機口輸出的耳機，當然也可以通過輸出口轉(zhuǎn)換線，將3.5mm轉(zhuǎn)化為2.5mm的輸出。大多數(shù)耳機都與Grandstream的話機完成兼容性測試，例如蘋果耳機。
 
Q. GXV3140的耳機是如何工作的?
A：當耳機連接到話機之后，話機顯示屏左上角會顯示小耳機圖標，當耳機啟用為音頻輸出時，圖標變成綠色。耳機輸出接電話，媒體播放和網(wǎng)絡(luò)電臺使用的是不同的頻道，當運用時需要手動切換。例如，當你使用耳機聽廣播的時候有來電，回應(yīng)電話時將使用揚聲器，當你啟用耳機回應(yīng)電話，廣播將使用揚聲器。耳機和揚聲器的使用可以切換。

Q. 如何使用GXV3140的SD卡?
A: GXV3140支持大多數(shù)的SD卡類型，SD卡口位于話機右側(cè)面，請將SD卡慢慢插入SD卡插槽中，當聽到“滴”聲后表示安插成功，此時顯示屏幕左上側(cè)將可看到一個小SD卡圖標。

Q. 如何配置攝像頭？
A:步驟： [菜單]→[系統(tǒng)配置]→[攝像頭]，用戶可選擇攝像顏色、閃動控制、鏡頭修正等，支持彩色模式和黑白模式。白平衡項建議選擇“自動”，閃爍建議設(shè)置“60hz”或“50hz”。如果你不清楚如何配置鏡頭，建議使用“自動”選項。

Q.話機為什么沒有顯示視頻?
A： 首先，請檢查通話過程中雙方的視頻是否可用。其次，請檢查話機上攝像頭的位置是否合適，假如鏡頭旋轉(zhuǎn)到頂部，將無法正常視頻。最后，在網(wǎng)頁配置頁面設(shè)置中，視頻通話可能已經(jīng)被禁止，請登錄網(wǎng)頁配置頁面，選擇[賬戶] →[編解碼設(shè)置]→[使用視頻]，假如設(shè)置為“是”，視頻電話可用，設(shè)置為“否”將禁止視頻通話。.

Q.通話中為什么聽不到對方的聲音?
A:這可能是音量已經(jīng)被調(diào)整到最低，調(diào)整請音量的上下鍵。
注意： 三種音量調(diào)節(jié)的方法：
1、電話閑置時調(diào)整音量。 
2、打電話或接電話時，使用揚聲器改變音量。
3、使用耳機時，調(diào)節(jié)音量。 
閑置狀態(tài)：音量最大調(diào)節(jié)為7 
揚聲器狀態(tài)：音量最大調(diào)節(jié)為8
耳機狀態(tài)：音量最大調(diào)節(jié)為9

Q.為什么耳機沒有聲音？
A：請確保話機使用麥克風(fēng)時有聲音輸出，假如麥克風(fēng)沒有問題，那就有可能是耳麥的問題，請檢查耳麥是否與話機的耳麥輸出接口連接正確，另外還需檢查耳麥的聲音輸出音量，通過音量的上下調(diào)節(jié)按鍵控制聲音的大小。

Q.如何使用GXV3140的pc端口用作交換端口？
A：GXV3140的 PC端口可以為設(shè)備提供交換功能，GXV3140安裝成功后， PC端口可以跟電腦或者另外一臺話機端口連接到網(wǎng)絡(luò)中，通過這樣，你無需路由器或者交換機即可將電腦或其他設(shè)備連接網(wǎng)絡(luò)。